INDUSTRY INFORMATION

资讯中心

当前位置:网站首页 > 资讯中心 > 职场技巧

企业在培训上面必须做好6件事

发布时间:2022-9-30 16:33:41 浏览:67

1.入职培训

入职培训一般需要三天时间,由总裁亲自给大家介绍企业文化,包括价值观、行为准则、决策机制、领导风格等。


为何要由总裁亲自做介绍?


为了显示企业对新员工的重视,增强员工对企业的信心。


除了总裁要出面,其他高管也要一一亮相,让新员工在第一时间认识高管团队。


不管新员工是什么名牌大学毕业的,或者在什么知名企业工作过,听了一大批高手的介绍后,往往就心悦诚服了。


2.介绍企业的内部情况


包括组织架构、部门设置以及与每个人都密切相关的规章制度——


如薪酬福利、个人发展、员工培训、出差报销、休假请假等方面,让新员工了解企业的情况,增加对企业的好感,最好是建立起在企业工作的优越感。


需要强调的是,新员工入职培训,一定要站在员工的立场去设计培训内容,看看他们关心什么,想知道什么。


3.邀请高管和老员工做分享


邀请几位经理、总监甚至更高层级的老员工与大家分享,他们首先要说自己来这家企业多少年了,并因工作年头长而感到自豪。

这背后的潜台词就是,这是一家可以长期待下去的好企业。


接着他们可以说,自己刚进来的时候也跟大家现在一样,就是一位普通的销售人员,或是基层的专业人员,没有任何背景。


这背后的潜台词就是,只要你努力,你也可以成长为优秀的管理人员。

图片


4.给新人安排一位师傅


企业可以借鉴新加坡的小学采取的一项措施:


一年级新生入学时,学校会给他们安排高年级的“学哥”或“学姐”作为向导,课间休息时,向导就会带着新生去熟悉环境,告诉新生厕所在哪里,如何去借书,如何去买饭,如何存放物品,学校里都有哪些设施,手把手地教新生,这样经过一周的时间,新生就适应了环境。


要知道,一个人来到一个陌生的地方的时候,最难过的就是第一周,人生地不熟,会有莫名其妙的恐惧感、凄凉感,如果没有人在这个特殊的时段里给予关怀和体贴,会对其造成一定程度上的心理伤害。


5.带着新员工到各个部门去转转


为了让新员工度过最困难的第一周,入职第一天,顶头上司一定要带着新员工去“拜码头”,到各个职能部门去看看,跟各个部门的头儿打个招呼。


上司会说“这是我们部门新来的×××”

新员工自己会说“初来乍到,请多多关照”

而各个部门的头儿看在老同事的份上,一定会说“欢迎欢迎,有什么问题尽管来找我”

这就为日后的二次沟通奠定了基础。


6.调整好新员工的心态,让新员工知道自己创造的价值如何计算


一般说来,入职半年之内,员工创造的都是负价值,入职半年至一年才能实现“盈亏平衡”,入职一年后才能真正开始创造价值(见下图)。


这一点一定要给新员工讲清楚,让大家心中有数。

新员工刚来时,不了解企业的情况,不熟悉产品,不了解客户,不熟悉操作,因此自然需要有人带,需要接受大量的培训和辅导,甚至要犯很多错才能成熟起来。

图片
图:新员工创造的价值计算


很多老板都希望员工来了马上就能去“打仗”,去创造价值,这是不现实的。这就好比战士没有经过训练就上战场,根本毫无战斗力,不是被打死,就是被俘虏,或者开小差。


三个月下来,不合格的,换一批,再过三个月,又换一批,一年下来新员工存活率不到20%,80%的人创造的都是负价值—就像前面讲的案例一样,企业亏大了。


而存活下来的那20%的人会认为天下是自己打拼出来的,企业没有提供任何支持,因此不会对公司感恩,只要有人挖就跟着跑了。所以,老板一定要会算账。


我原来的顶头上司—中国惠普公司总裁孙振耀说过这样一段话:如果一个地方经常出交通事故,那么可能不是驾驶人的错,而是道路设计者的错。


作为管理者,一定要经常反思,通过制度设计,引导大家做正确的事。


好员工为何进不来、留不住,到底是什么原因?


是因为很多老板不会算大账,不理解员工融入一家企业需要时间、环境和关怀。


其实,能不能做到这样跟企业大小无关,只有这么做了企业才能长大,而不是企业长大了才这么做,其中的因果关系老板们千万不要搞反了。


为了让新员工尽快融入企业,企业一定要有耐心,要有具体的措施和方法,不能操之过急,否则就会走向反面,浪费时间,浪费金钱,浪费感情,导致企业和员工两败俱伤。