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5个特质概括优秀人才

发布时间:2023-3-10 16:25:55 浏览:243

销售思维



真正顶尖的人才,不论他处在什么层级,做什么工作,他一定具备销售思维。



什么叫销售思维?



第一个,以客户为中心。你要知道你的客户是谁,比如你是一个HR,专门负责销售管理者的培训,那你的客户就是销售管理者。



第二个,以结果为导向。你得知道销售管理者要什么,他们希望通过你对销售新员工进行培训,降低员工的流失率,增强员工的狼性,能够拿到更好的业绩,这就是销售管理者想要的。



所以,你的整个销售培训的体系就要围绕这些去走,怎么样让销售具备狼性,怎么样让他们取得更好的业绩?怎么样通过文化去保留这批人,降低员工的离职率。这些东西就是一个 HR 的思维。



顶尖的销售永远不会炫耀他有多牛,他永远是“客户长什么样我就长什么样”。



比如我今天的客户是管理者,那么我就要以管理者为中心,我要深度体会这些管理者到底有什么困难,体会他们的痛苦和快乐,这样才能跟大家同频共振。还要以结果为导向,解决他的困难。



所以成功的第一步,就是底层具备销售的思维。



无论你在哪一个岗位,不管你是员工、管理者,还是老板,你都要成为一个销售。你要问自己,我的客户是谁,我的客户长什么样,我的客户喜欢什么?



你也要思考:“我做的事情对别人有价值吗?能解决别人的问题吗?别人要的结果是不是我恰巧在做的事情?”



记住德鲁克的一句话:“每个部门对内都是内耗和成本,只有对外才创造价值。”





02

系统化思维



什么是系统化思维?



管理学大师彼得·圣吉说:“所谓系统思考就是看见整体的修炼,让我们看见相互关联而不是单一的事件,看见变化的形态,而不是转瞬即逝的一幕。”



系统化思维有三个维度:



深度思考。我们要从现象抓到事物的本质,并且能够把它体系化。



全局思考。我们怎么样从一个局部,考虑到整体。



动态思考。不能像刻舟求剑一样,只看得到静态的变化。每个人,每个业务之间,都是动态变化的。



有系统思考的人,能够通过现象看到本质;善于观察整体,而不是被局部影响;更能够通过现在看到未来,善于布局。



拿我自己来说,我不会满足于只解决一个点的问题,我发现解决一个点的问题没有用。比如我原来开过招聘公司,会帮很多大公司出来的高管找工作。



当他们在企业落地时,通常会出现这样一个共性问题:为什么原来带几千人团队的高管,在100-200人小公司却做不好?



因为他们不具备系统化思维,只能在大公司成熟的制度下做执行,没办法从0到1做搭建。



那些有系统思考的人,他们总是在危机还未发生时,就敏锐觉察到苗头。而没有系统思考的人,则要等到事情发生时,才幡然醒悟,但却没有实际意义,亡羊补牢,为时已晚。





03

体力



我是70后,到今天我的体力还是非常好的。我记得我刚刚创办这家公司的时候,公司也没什么人。做咨询 300 多天,我一个人能出差 250 天,我的 5 个团队跟着我轮班倒,我都没下火线,而小朋友都趴下了。



你再去看硅谷的公司,中国的公司,你会发现所有干得好的企业,那些事业成功的老板都有个特质,叫做体力充沛。



身体永远是第一位的。身体不好的人脑部供氧不足,脑力不可能活跃,同时心力也跟不上,又怎么可能把工作做好?



如何样保持体力?



我们的身体健康取决于四个因素:情绪、睡眠、饮食和运动。



首先,情绪不好最伤身体。保持情绪良好的秘诀是,做真实的自己。不管你是CEO还是高管,每个人都有自己的情绪。你要调整自己,要让周边的人知道你的风格,大家相互包容。



第二,要养成一个习惯,没有天塌下来的情况,一定在24:00 之前睡觉。我有个“闭关”的习惯,只要回家了,鞋子一脱,门一关,什么工作的事情都想不起来。



第三,一日三餐。无论多忙,都要给自己做饭。人要有点烟火味,我们每天的工作都是五星级酒店、接触各种客户,如果你再不跑菜市场,就没有生活的气息。



很多人为了减肥不吃饭,后果就是变笨,因为脑部需要碳水化合物。减肥很重要的一个方法是动脑子。用脑能消耗比较大的能量。



第四,每天一次运动,有人喜欢散步,有人喜欢瑜伽。



但不管你做什么,有一个充沛的体力都是尤其重要的。



记住一句话:自我管理高于领导力,领导力高于组织能力,组织能力高于业务能力。我不相信一个管不好自己的人,能管好别人。





04

脑力



我说的脑力,不是智商。我觉得智商低于 80 的也不可能做老板,老板肯定是公司里最聪明的人。



脑力,指的是脑部结构的训练。级别越高,每天需要判断的事情越多,所以你要训练你的脑力。



脑部训练,最重要的是做结构化训练。我们要训练一个高管,整个企业经营的模块都要给他训练,顶层设计、人才盘点、组织变革、产品单点爆破、社群运营、拓展新业务,所有的东西都可以结构化。



举个例子,4天的老板课程,600多个知识点,我一个知识点都不会忘,因为我是结构化存储的。



我不是一个聪明的人,我是双子座,思维很跳跃。我刻意训练自己,连点成线、成面,接近本质那一层。



我最擅长解决问题,因为我脑袋里存了很多结构。



创业酵母最早做猎头业务,后来做咨询、培训,而且我一做就能成,因为有结构。行业本质是什么,和客户怎么交流,业务落地的运作模式是什么,其实是有路径的。





05

心力



我们在江湖上混,一定要有特别强大的心力。什么是心力?弹簧压到底的反弹力。你要测试自己,压力大到一定程度,你是崩掉还是可以让弹簧往下压?



职场这条路很难走,好比一群猴子爬树,如果你是普通员工,往上看都是红屁股,往上爬很难。老板们要对这类员工好一点,因为他们最容易放弃。



好不容易爬到管理层,成了“夹心饼干”,上面有老板,下面有员工,也不好做。



到了老板位置,前面没路了怎么办?你的压力得有多大?



没有强大的心力,我们在每个层级都会“死掉”。



那么,如何拥有强大的心力?以下几个方面特别重要:



第一个,提高愿力,用热爱战胜恐惧。



愿有多大,路有多长。你有多大的愿力,就能取多大的真经。



很多时候,你之所以觉得困难太大,是因为你的愿力太小。



当你的愿力只有乒乓球那么大,你遇到了篮球大的困难时,就看不见目标,只能看见困难了。



但是,当你的愿力有珠穆朗玛峰那么大时,就算你的困难有泰山那么大,也是微不足道的。



如何提高愿力?你要找到自己真正热爱的东西,热爱是战胜恐惧的法宝。



当你搞清楚自己的初心,内心有了热爱,你就不会迷茫了,你会获得内心的力量,驱动自己不断前行,迎接每一个挑战。



第二个,保持专注,不断地解决问题。



先完成一些简单的事情,建立信心。然后,再挑战更难的事情。



当你达成每一个小目标,取得每一个阶段性的小胜利时,你就会有更大的动力和热情去迎接下一场胜利,从而形成积极循环。



先易后难,不断解决问题,获得成功,这是你提升心力的最好的办法。



所以,什么样的人才是顶尖人才?有5个特质:底座是销售思维,顶端是系统化思维,中间是 3 个力:体力、脑力和心力。